氪空间刘成城：去年犯了些错，下步拼资本效率

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作者| 姚心璐 编辑| 安心

氪空间终于官宣了新一轮融资。5月15日，共享办公企业氪空间宣布完成新一轮10亿元融资，由IDG、歌斐资产、逸星资本联合领投，这是氪空间成立以来的最大一笔融资。

过去半年里，关店、裁员、高管变动，种种危机伴随氪空间。在外界看来，这笔资金或将协助氪空间走出“危机”；而在氪空间董事长刘成城看来，这轮融资的意义不止于此——“我们拿到资金，对于行业是一件很重要的事”。他以当年的优酷融资暗示称，在当下环境中，拿到融资或许意味着其他竞争对手的出局。当然，这也只是推测，“我们在讨论，还没有结论，”他强调。

这位年轻的董事长否认共享办公行业已经入冬或者遭遇天花板，他说，“如果市场不好，大家都不好，但WeWork高歌猛进地开了很多店，说明还是不错的。”

下一步，刘成城仍然看重氪空间的扩张，只是，相比一年前他在采访中所说的“重点是扩大规模，暂时不考虑盈利”，现在的口径变成了“在保证现金流积极增长地情况下去扩张”。他对2019年的氪空间发展立下多个目标：新增加的企业定制服务将发展至业务总比例的20%，入驻城市从10个增加至13个，所有氪空间的单店入驻率提升至90%以上。

对于去年以来的多个负面消息，刘成城不愿多谈，“我们的确犯了一些错误”，但他并未细说“错误”的内容。关于屡屡传出的裁员消息，他解释说，主要是由于战略调整，“我们增加了企业定制和轻资产两个业务的人员，相应的，原来的员工也就优化了一些。” 战略调整的内容主要是刚刚推出的两项新业务模式——推出企业定制服务，为大客户定制办公空间，按年签约；同时将租赁的单一获取物业模式，改为租赁、合作共存，后者意味着省去租金费，与物业合作推出共享办公，属于“轻资产模式”。

在刘成城看来，外界对氪空间存在着一些“误读”，“我们去年底开了十几家店，关了五、六家，每次关店都上新闻，开店从来没人关注。”

“我们是共享办公的头部企业”，刘成城表示，在整体市场环境遇冷的情况下，更容易出现优胜劣汰，这一局面对头部企业更加有力。他的判断是，“共享办公这个赛道，最后最多剩下前五家企业”。

问：去年以来氪空间不断进行人员优化，现在大概还有300人左右，优化的原因是什么？

刘成城：这和氪空间的战略调整有关系，组织调整是战略调整的结果。我们增加了企业定制、轻资产运营业务的团队，其他部门就做了一些缩编。具体缩编了多少，说实话我也不是特别清楚。

问：去年以来，除了裁员，一直传出氪空间有关店现象，共享办公进入下行周期了吗？

刘成城：我觉得是有一定误读，那时我们有很多负面新闻。其实虽然当时我们关了5、6个门店，但也开了十几个，可是每次关店都上新闻了，开店从来没上过新闻，所以我觉得这是一种误读。

如果真是这样一个下行的状态，这轮投资也不会有这么大的金额。而且除了我们，WeWork也是高歌猛进地开了很多店，如果市场不好，应该大家都不好，但其实并不是这样的。所以我的理解并没有这样的情况。

问：为什么会推出企业定制这种业务？

刘成城：我们思考的逻辑很简单，就是匹配，一端是客户、一端是业主，推出企业定制就是在业主端增加了大客户的定制服务，这样我们可以服务到更多客户、满足更多需求；在业主端，我们也在原来的纯租赁模式上，推出了轻资产合作模式，采取委托管理、保底分成这种方式。

企业定制，在全国范围内都有很多需求，比如诺亚财富、猎聘网，在全国有好几十个办公室，我们如果有定制业务，可以服务他们全国性的办公需求。

相比企业自己装修办公空间，我认为我们有三个优势，分别是管理、规划和供应链管理。原来行政需要对接装修、设计、家具等等，现在只要对接氪空间一家就可以了，而且我们在设计上也会因人而异，比如投资公司通常会议室较多、电商类公司可能全部只要工位，而且我们可以集体做供应链采购，也会很方便。

问：增加企业定制业务，对氪空间来说，是否意味着更稳定的现金流和更高的毛利率？之前的共享办公模式遇到了一些天花板？

刘成城：其实不一定，共享办公的租户经常换，但不代表毛利率不高。比如酒店和公寓，酒店提供的就是灵活需求，空置率肯定比公寓高，但是酒店做到60%入住率就可以盈利了，公寓可能要到90%，所以不代表共享办公就不赚钱，这是一个误区。

共享办公没有遭遇天花板，我们今年在这个方向上还是要重点发展的。增加企业定制，主要是为了提供更多类型业务，这是一个很简单的想法。

问：去年以来，共享办公开始经历寒冬，你觉得主要原因是什么？

刘成城：我觉得这个和经济环境还是有一定关系，导致有很多不确定因素。

问：当整体环境遇冷时，是有一个传递效应的，在共享办公遇冷前，是否有对此的一个预见？

刘成城：说实话我们去年犯了一些错误，也正是因为对这个遇冷的预见没有那么充分，当然不是说没有，但是没有那么充分。当时是有点懵，不过现在已经恢复了。

问：去年你曾强调过，以扩张规模为主、暂时不考虑盈利；但是今年已经开始强调盈利为主了，为什么会有这样的变化？

刘成城：我们还会继续扩张，不然也不会有这么多融资进来，具体的目标上，还没有确切数字，但应该是一个比较积极进取的目标。

氪空间现在是在强调盈利，比如我们之前的扩张，是以扩张为前提的；今年不一样的点在于，要确保现金流的积极增长的同时去扩展。两个顺序是相反的。

问：下步是否会考虑做一些兼并收购？

刘成城：我们现在不考虑通过并购的方式扩充市场，这个好处是快，但缺点是质量差，标准不统一。

问：去年曾把海外扩张当做战略重点之一，现在还有这样的规划吗？

刘成城：现在是算暂停了，但我们应该还会再看的，可能还会再启动，现在没有定。

问：氪空间经过几年的发展，目前走到一个什么阶段？

刘成城：我觉得我们的发展和行业是很相关的，之前从2014年到2017年，当时有很多玩家进来，我们要做的最重要的工作是从中冒出来，成为一个头部的品牌，这是实现了的；接下来这个阶段，我觉得在经济效益、资金效率，要追求比较实质性的一些东西。

这和行业整体也有关系，现在行业里没剩几家了，主要就是WeWork、优客工场还有氪空间，其他都没什么关注度了，所以我们后面几家拼的主要是资本效率。所以我们今年在强调轻资产、也在提利润收入这些。

问：氪空间目前盈利情况如何？

刘成城：我们把共享办公门店分为爬坡期和成熟期，2017年以前的都已经进入成熟期，从今年1月分来看，已经全部盈利了，最高的毛利率可以达到50%；去年新增的一些还在爬坡期，有些门店还没到盈利。我们现在增加的企业定制，目前为止也都是盈利的，第三个轻资产业务，也是比较容易盈利的。

问：氪空间目前的出租率是什么情况？

刘成城：我们处于成熟期的门店，入住率基本都在90%以上，有一些自爬坡期，大概是60%，但也还在成长。我们的计划是，到今年底，所有成熟期门店的出租率全部达到90%以上，如果达不到的，会被优化掉。

问：从整个行业看，共享办公以前的竞争是比拼规模，现在的竞争方式会有什么变化吗？

刘成城：都很看重资本效率，这和之前的租赁模式不一样，不再和业主去租物业，而是做这种资产托管。

举个例子，一个物业原来租金5块钱，我先付5块钱租下来，再设计、装修、转租，然后租出去10块钱，中间我收入5块钱差价；现在假设一个物业还是5块钱，我不租了，也不付租金，只帮业主做设计装修，然后租给客户10块钱，其中4块钱是业主的，1块钱是我的。

这种就是轻资产的合作模式，投入资金少、当然营收也会比较少。我们今年会以合作模式开很多店，不过客户可能感知不到，他们走进氪空间，不会知道我们是租的还是合作的，所以品牌效应是一样的。

从今年开始，WeWork中国全部都是合作模式了，加上以前的，总量大概7成是租赁、3成合作。我们今年的策略也是新增门店全部合作，所以到年底，大概也是这个比例。

问：怎么看新一轮融资对氪空间的意义？

刘成城：我觉得我们拿到资金，对共享办公行业是一个很大的事情，这也是为什么很多媒体都在关注。当年优酷融资的时候，就是谁能拿到钱，谁就能把其他人都干死，或者说，拿到钱的吞并掉一两个优秀的，干死其他的不行的。

问：WeWork和优客工场今年都传出有上市计划，氪空间是否有在筹划上市？

刘成城：我们自己目前没有太多的明确计划。

问：怎么判断中国共享办公这个市场未来的格局？

刘成城：共享办公已经积累到现在，很难再有其它玩家了。共享办公这个市场，最后应该就剩下几家，最多前五家吧。